When to use: Algemene vraag over bedragen of een factuur
Beste [NAAM], Dank voor uw vraag over [ONDERWERP]. Wij zoeken dit voor u uit in de administratie van VvE [NAAM VVE] en komen uiterlijk [DATUM] bij u terug.
Vragen over de maandelijkse VvE-bijdrage, facturen, betalingsherinneringen of aanmaningen, betalingsregelingen, wijziging van incasso of rekeningnummer, de jaarafrekening en de begroting.
When to use: Algemene vraag over bedragen of een factuur
Beste [NAAM], Dank voor uw vraag over [ONDERWERP]. Wij zoeken dit voor u uit in de administratie van VvE [NAAM VVE] en komen uiterlijk [DATUM] bij u terug.
When to use: Eigenaar vraagt om uitstel of betaling in termijnen
Beste [NAAM], Dank voor uw bericht. Wij begrijpen dat het lastig kan zijn om het openstaande bedrag in één keer te voldoen. Een betalingsregeling is in overleg mogelijk. Wilt u aangeven welk bedrag u per maand kunt betalen? Wij leggen uw voorstel vervolgens voor aan het bestuur van de VvE. Zolang er overleg loopt, schorten wij verdere herinneringen op.